Garantie

Serenco Nederland, Positronweg 12, 3542 AZ Utrecht, Nederland, garantiert, dass alle in seinem aktuellen Katalog beschriebenen Produkte bei normalem Gebrauch und normaler Wartung für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren (Startbooster) und fünf (5) Jahren (Charge N Maintain) ab dem Datum des Originalkaufs durch den Kunden, wie auf der Rechnung vermerkt, frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind (siehe an anderer Stelle für den spezifischen Garantiezeitraum). Diese Garantie gilt nicht für normale Abnutzung, Missbrauch, Änderungen an den Produkten oder vom Käufer verursachte Schäden.

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, muss der Verbraucher das Produkt auf eigene Kosten an den ursprünglichen Kaufort oder an einen anderen Ort liefern, der entweder von Serenco oder dem Händler, bei dem das Produkt gekauft wurde, benannt werden kann, damit eine Garantieprüfung durchgeführt werden kann. Der Verbraucher muss außerdem die Originalrechnung, aus der das Datum und der Ort des Kaufs hervorgehen, zusammen mit einer schriftlichen Erklärung über die Art der Reklamation einreichen.

Sollte sich herausstellen, dass es sich bei der Reklamation um einen geringfügigen Fehler des Produkts handelt, behält sich Serenco das Recht vor, das Produkt nach eigenem Ermessen zu reparieren oder zu ersetzen. Wenn ein schwerwiegender Fehler festgestellt wird, hat der Verbraucher Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung sowie auf Entschädigung für alle anderen vernünftigerweise vorhersehbaren Verluste oder Schäden.

Diese Garantie gilt zusätzlich zu allen anderen Rechten oder Rechtsmitteln, die der Verbraucher gemäß der Gesetzgebung des Staates oder des Bundes hat.

WICHTIGER HINWEIS

Unsere Waren sind mit Garantien ausgestattet, die nach dem europäischen Verbraucherrecht nicht ausgeschlossen werden können. Sie haben Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung bei einem schwerwiegenden Fehler und auf Entschädigung für jeden anderen vernünftigerweise vorhersehbaren Verlust oder Schaden. Sie haben auch das Recht auf Reparatur oder Ersatz der Waren, wenn die Waren nicht von akzeptabler Qualität sind und der Fehler nicht zu einem größeren Fehler führt.