Garantie

Serenco Nederland, Positronweg 12, 3542 AZ Utrecht, Nederland, garantit que tous les produits décrits dans son catalogue actuel seront, dans des conditions normales d’utilisation et d’entretien, exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant une période de deux (2) ans (boosters de démarrage) et de cinq (5) ans (Charge N Maintain) à compter de la date d’achat initial par le client, telle qu’indiquée sur la facture (voir ailleurs pour la période de garantie spécifique). Cette garantie ne couvre pas l’usure normale, les abus, les modifications des produits ou les dommages causés par l’acheteur.

Pour bénéficier de la garantie, le consommateur doit livrer le produit à ses frais au lieu d’achat initial ou à tout autre lieu désigné par BWI ou par le détaillant auprès duquel le produit a été acheté, afin qu’une évaluation de la garantie puisse être effectuée. Le consommateur doit également fournir la facture originale attestant de la date et du lieu d’achat, ainsi qu’une explication écrite de la nature de la réclamation.

Si la réclamation porte sur une défaillance mineure du produit, l’IBB se réserve le droit de le réparer ou de le remplacer à sa discrétion. Si une défaillance majeure est constatée, le consommateur aura droit à un remplacement ou à un remboursement, ainsi qu’à une compensation pour toute autre perte ou dommage raisonnablement prévisible.

Cette garantie s’ajoute à tous les autres droits ou recours dont le consommateur peut disposer en vertu de la législation nationale ou fédérale.

NOTE IMPORTANTE

Nos produits sont assortis de garanties qui ne peuvent être exclues en vertu de la loi Europeénne sur la consommation. Vous avez droit à un remplacement ou à un remboursement en cas de défaillance majeure et à une compensation pour toute autre perte ou dommage raisonnablement prévisible. Vous avez également le droit de faire réparer ou remplacer les marchandises si elles ne sont pas d’une qualité acceptable et que cette défaillance n’est pas majeure.